Jolie trouvaille, via la newsletter Disney Insider. Disney aurait produit 3 courts métrages de propagande durant la Seconde Guerre Mondiale pour l’Office National du Film, avec avion nazie qui s’écrase à la fin et tout.

Le but derrière ces films était d’inciter les Canadiens à acheter des obligations de guerre.

Donald’s Decision (1942) [Fiche du film chez disneyshorts.org]

The Thrifty Pig (1941) [Fiche du film chez disneyshorts.org]

Seven Wise Dwarves (1941) [Fiche du film chez disneyshorts.org]

Quelle frustration. Cette situation est tout à fait indigne d’une auberge supposée 4 étoiles.

Pour le weekend de la Fête du Travail, on se prépare une jolie escapade en famille à l’Auberge du Lac Taureau, à Saint-Michel-des-Saints. Je ne metterai certainement pas de lien vers leur site, le coeur me lève à l’idée de leur envoyer ne serait-ce qu’un clic.

Je prend la peine d’appeller pour m’informer, et la gentille préposée m’offre des options. Ils ont une promotion “2 dans 3″ - si je prend trois nuits, j’en ai une gratuite. À 410$ la nuit, c’est un bel incitatif ! Elle m’offre deux prix, soit avec les repas, soit sans les repas.

Je me rend quelques minutes plus tard sur leur site internet pour faire ma réservation. Le site internet me donne exactement les mêmes options et les mêmes prix. Je réserve, et le site internet accepte et confirme ma réservation, à ce prix.

La joie dans le coeur, nous en sommes à terminer nos valises l’après-midi de notre départ.

Une préposée m’appelle pour me dire qu’il y a eu erreur dans ma réservation et que je dois absolument prendre tous les repas au restaurant pour profiter du “2 dans 3″.

Le total n’est plus 820$, mais bien 1,423$. Près du DOUBLE.

Je lui explique que mon humble famille et moi-même pouvons nous passer de repas à 600$, et que puisque leur site a confirmé ma réservation à ce prix, ça devrait faire office de contrat.

Elle part 3 fois parler à ses supérieurs, et insiste pour dire que rien ne peut être fait, et que c’est clairement indiqué sur leur site web. En retournant à leur site, je trouve un petit lien, en taille 9, pour avoir cette fameuse information. Voyez par vous-même.

Or, je le répète, le site a confirmé ma réservation à ce prix - qui par ailleurs était le même prix qui m’avait été donné par téléphone: supposément une erreur de la préposée.

Voici une capture d’écran des options que l’on m’offre : Avec repas | Sans repas

Après une demie-heure d’obstinage, j’ai été contraint annuller ma réservation. Le jour de mon départ.

Quand on charge 400$ la nuit, on n’a AUCUNE excuse pour avoir un site internet qui fait une telle erreur. Un engin de réservation qui te donne un prix, et te permet de réserver à ce prix, et des préposés qui t’appellent pour t’exiger le DOUBLE le jour de ton départ.

Une auberge 4 étoiles ? Euh non. Un shack de broche à foin.

Tabarnak.

C’est en fait une déclinaison de ce spot, qui sera diffusé dans les cinémas et à la télé.

En tout cas… un concept vraiment pissant !

Cliquer ici pour jouer

EDIT, quelques shout-outs:
Son et musique : Gabriel Boucher
Motion design : Maz
Animation/Programmation Flash : Moi
Tout le reste : Bos

La nouvelle a créé une onde de choc. Google a cru à une attaque sur ses serveurs. Les internets au complet a failli s’écrouler sous le poids des requêtes ! La télévision, sur toute la planète (et possiblement sur d’autres), lui aurait consacré 9,6 années de temps d’antenne, en deux jours.

[BILLET ÉDITÉ, TROP DE SOUVENIRS IMPERTINENTS!]

En fouillant dans mes souvenirs, j’ai retrouvé ce film, que j’ai dû voir 100 fois à l’époque: «Making Michael Jackson’s Thriller», sur torrent. Quel plaisir de revoir ça! Un Jackson jeune et fringant, qui trippait comme un enfant avec John Landis, réalisateur de Thriller (et, plus tard, de Black or White). Je n’avais pas vu ce film depuis au moins 20 ans !

En le revoyant, un autre souvenir est ressurgi. Un vidéoclip qui me fascinait presque autant que Thriller. Can You Feel It, des Jackson Five. Le clip, et la chanson, avaient été totalement effacés de ma mémoire. Du beau motion design fait à la main, similaire à ce dont je parlais dans ce billet, réalisé par un des plus grands pionniers du domaine, Robert Abel.

[ Le clip commence réellement à 00:50 ]

[ Original photo ]

I know the picture is from a Syrian anti-US protest… but it so fitted the concept !

Ça, et plein d’autres perles de joual québécois glanées dans les dialogues du jeu Super Mario Galaxy, sur la Wii. Une traduction pour le moins surréaliste, mais pleine de surprises ! Au boutte !

* ’scusez-moé les chums pour la qualité des portraits, j’avais trop de fun noir à sauver la princesse (qui, même prisonière, reste ben fine) !

Microsoft espère ainsi couper l’herbe sous le pied de Nintendo, dont les ventes de la Wii trônent au sommet depuis 2007.

Par un système de reconnaissance du corps, des mouvements, du visage, et de la voix, Project Natal permettera de jouer, communiquer, se divertir … le tout sans aucune manette … en fait, vous êtes la manette !

La vidéo qui accompagne l’annonce parle d’elle-même. Même si, avec Microsoft, on peut s’attendre à ce que ça ne sorte pas avant 2024, c’est assez impressionant !

On apprend ce matin que Stationnement de Montréal a envoyé une mise en demeure aux dirigeants de Sparko pour leur utilisation de la marque de commerce Bixi. Sparko avait créé un mashup des emplacements de postes Bixi (bixiMobile), formatté pour iPhone.

Il y avait un besoin. Sur la page Facebook de Bixi, des dizaines d’utilisateurs ont demandé pour une telle application. Réponse de Bixi : «nous en sommes pas encore à cette étape» (sic). C’était donc prévisible qu’un citoyen allait prendre les devants pour combler le besoin. C’est comme ça que ça se passe, aujourd’hui. Bienvenue en 2009, Stationnement de Montréal, et sachez que les mises en demeure n’y changeront rien.

Il faut dire que, de par sa nature, Bixi inspire ses utilisateurs (aka les citoyens) à s’approprier la marque, à faire partie de l’expérience, à vouloir être plus que de simples utilisateurs-payeurs. D’ailleurs, n’est-ce pas le courant qu’a insufflé Stationnement de Montréal avec leur (faux) blogue alimenté par de (faux) citoyens ? Après tout, nonobstant le fait que c’était une machination d’une boîte de communications, le message demeure le même: Bixi est drivé par et pour des citoyens.

D’ailleurs, l’initiative de Sparko n’empêche aucunement Stationnement de Montréal de sortir une application officielle plus complète et mieux conçue, le moment venu. Ils devraient savoir que la vaste majorité des utilisateurs préfère utiliser l’application officielle (lorsqu’elle existe) plutôt que le mashup.

C’est, à mon avis, se tirer dans le pied royalement que de poursuivre tes propres clients lorsqu’ils font l’effort de produire des initiatives pour pousser ton offre plus loin. Surtout lorsque tu n’as aucune alternative au service que tu forces à retirer à grands coups de lettres d’avocats.

Jean-Luc Mongrain trouve qu’on tombe dans le mauvaise goût (sic). Patrick Lagacé trouve ça créatif, différent, osé.

Une chose qui m’a frappé, c’est la consensualité des commentaires laissés sur les blogues respectifs.

Quelques extraits chez Mongrain:

on se demande par après pourquoi les gens sont violents
-jacques audette

C’est d’un répugnant de très mauvais goût.
-Marguerite Visiteur

Je n achetterai ni plus ni moins de sloch cet été…
-nathalie mondat

j’espère que le CRTC sera déborder de plaintes
-micheline mich

Puis quelques extraits chez Lagacé:

Moi aussi je suis d’accord pour ce genre de pub. Super drôle
-danielolivier

Hilarant! J’espère qu’il y en aura d’autres!
-cbr1100xx

Wow tout simplement génial ce concept.
-jfcromp

Génial! J’adore l’audace. La nouveauté. L’innovation. Bravo !
-genemat

Deux opinions opposés, deux tendances opposées dans les commentaires. Dans les deux cas, la majorité parmis les centaines de commentateurs viennent réaffirmer ou renforcer l’opinion du blogueur.

C’est une chose que l’on observe souvent ailleurs. Sur le blogue de Michelle Blanc, ses sorties virulentes seront également renforcies par la majorité de ses commentateurs.

Est-ce une preuve que la plupart des gens sont incapables de penser par eux-mêmes, se fiant aux «faiseux d’opinions» pour faire la job à leur place ?

Ou est-ce cette recherche absolue, si chère au Québec, du consensus à tout prix ?

Ou n’est-ce qu’une question de démographie des visiteurs ?

Si vous voulez mon opinion, c’est sans doute un mélange de tout ça, et si j’avais des centaines de commentateurs moi-aussi, je suis sûr qu’ils seraient tous en accord avec moi.

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